Quand il s’agit de conversations difficiles, l’approche doit être ancrée dans l’humilité, l’empathie, la vulnérabilité et la prise de perspective. Notre tendance naturelle est de créer un consensus, de ne pas froisser, avec une pincée d’évitement et d’adulation. Cependant, il y a des situations où nous n’avons pas le choix et nous devons avoir des conversations qui viennent défier le cœur même de notre être et toutes nos narratives.

Dans la situation actuelle au Moyen-Orient, beaucoup se sentent impuissants, choqués, terrorisés et indignés. Une question qui m’a été souvent posée le mois dernier est : que peut-on faire ? Comment pouvons-nous apporter de la valeur et avoir un impact ?

La vérité est que nous sommes tous interconnectés. Tout est interconnecté. Rien n’opère en silo, et la nature cherchera toujours l’équilibre. Une fois que nous réalisons cela, il est évident que les actions actuelles au cours du dernier mois changeront le monde. À quoi cela ressemblera est une autre question: comment puis-je apporter de la valeur ?

Comme beaucoup de mes collègues et pairs, j’ai laissé de l’espace à mes amis, ma famille et mes clients pour écouter et comprendre les différentes facettes du conflit, tout en m’assurant qu’ils se sentent écoutés, vus et soutenus autant que possible. Cela, complété par une plongée approfondie dans l’histoire, a révélé l’impact collectif de ce conflit. Ce n’est pas un conflit nouveau, il dure depuis plusieurs décennies.

Comme beaucoup d’entre vous, j’ai laissé de l’espace pour écouter les dirigeants et les gestionnaires, et les aider à comprendre leur niveau de sécurité psychologique et de confort, afin qu’ils puissent apporter de la valeur et mieux soutenir les employés directement et indirectement impactés par la crise humanitaire en cours au Moyen-Orient.

Bien que je sache qu’il est important de défier parfois les gens, voici quelques outils à ajouter à votre sac à dos de prise de perspective, enracinés dans l’empathie et la dignité humaine :

1. Quand vous ressentez le « oui, mais » monter, concentrez-vous sur le « oui, et ». Cela ancrera et augmentera votre capacité émotionnelle à avoir des conversations sur la colonisation, le génocide, la purification ethnique et le meurtre en cours des peuples du Congo, d’Haïti, de Palestine et d’Israël. Une bonne pensée de suivi serait de demander : « Que ne sais-je pas ? ». La plupart n’ont pas développé l’agilité émotionnelle et la pensée critique nécessaires pour les conversations du « oui, et », alors gardez cela à l’esprit si vous choisissez d’engager une conversation. Sachez simplement que vous ne pouvez aller aussi loin que la volonté de l’autre.
   
2. Approfondissez votre compréhension du sujet et assurez-vous d’obtenir des sources de différents médias, pas seulement ce que l’algorithme vous montre. Cela ne crée que la discorde, niant davantage des espaces compatissants pour les communautés en conflit. Au lieu de cela, recherchez des sources différentes et essayez de les recevoir avec compassion. Vous n’avez pas besoin d’être d’accord sur tout pour créer un espace pour des conversations avec des personnes qui souffrent mais sont prêtes à s’engager. « Nous voulons remettre en question le cadre narratif, pas les personnes. Nous n’avons pas développé les outils pour faire face aux médias sociaux que nous avons créés, ou même aux activités générées par l’IA que nous utilisons constamment.
   
3. Nous avons une responsabilité collective envers l’humanité. Comme on peut le voir dans de nombreuses newsletters et publications, la philosophie africaine de l’Ubuntu, signifiant {l’humanité envers les autres, je suis parce que nous sommes}, signifiant que personne d’entre nous n’est libre jusqu’à ce que nous soyons tous libres, fait son chemin et à juste titre. Cela s’inscrit vraiment dans le concept d’interconnexion collective. Nous sommes tous ensemble dans cette situation et une partie de notre but est d’avoir une responsabilité envers l’Ubuntu – faire progresser l’humanité et avoir la responsabilité de l’évolution de notre conscience. Cela inclut également de se tenir mutuellement responsable de devenir complaisant face à la souffrance, en particulier la souffrance des groupes vulnérables tels que les enfants, les personnes âgées et les femmes.

Bien que cela puisse sembler très accablant après plus de 50 jours de morts constantes et de massacres sur nos écrans, restez informé et surveillez votre capacité émotionnelle. Vous ne pouvez vous présenter de manière authentique que si vous prenez soin de vous, donc pratiquez une hygiène numérique et continuez à vous éduquer afin de transmettre une version plus informée de l’histoire, un héritage qui inclut votre histoire, pas votre silence. Un héritage qui inclut une approche centrée sur l’humain, et non pas une approche centrée sur le politique/l’État.

Souvenez-vous,

« The most potent weapon in the hands of the oppressor is the mind of the oppressed. »

Steve Biko

Continuons à prier pour la sécurité et le retour en toute sécurité tout en continuant à demander une solution libératrice à Gaza et au reste de la Palestine, et une solution axée sur la sécurité pour la communauté juive mondiale. À tous les dirigeants tenant des conversations, n’oubliez pas de prendre soin de votre propre sac à dos de sécurité psychologique afin de mieux soutenir votre équipe, votre famille et votre communauté, avec un accent centré sur l’humanité.

Tant que nous gardons notre humanité collective au centre de tout, les solutions et le chemin vers une paix collective libératrice se manifesteront.

Comment puis-je mieux vous soutenir ? N’hésitez pas à répondre et faites-nous savoir si vous souhaitez que nous partagions et amplifions une ressource.

« I urge you to answer the highest calling of your heart and stand up for what you truly believe »

Nadia Theodore, Ambassadrice du Canada auprès de l’OMC et représentante permanente du Canada auprès de la Mission permanente du Canada à Genève, en Suisse.

Julie