Masla Empathy Lab : Renforcer la diversité et l’inclusion
Contexte sur e180/Braindate
Au sein de Masla Empathy Lab, nous avons collaboré avec e180 pour soutenir leur initiative Braindate. L’entreprise e180 a lancé Braindate en 2011 avec une mission centrée autour de la question : « qu’est-ce que l’apprentissage significatif et où a-t-il lieu ? » Braindate était innovant, remettant en question le modèle traditionnel enseignant-élève en croyant que tout le monde peut être enseignant.
Nous avons favorisé une culture d’apprentissage par les pairs pour atteindre les objectifs de l’entreprise grâce à une plateforme en ligne facilitant le « partage des connaissances » entre les participants lors d’événements divers, créant ainsi des expériences d’événements enrichissantes et captivantes.
Depuis ses débuts, Braindate a servi plus de 350 000 participants à des événements et a acquis plus de 500 clients dans le monde entier. En tant que société bénéfique (B Corp), le fondateur d’e180/Braindate a compris l’importance de pratiquer des affaires comme force du bien et d’intégrer l’équité, la diversité et l’inclusion (EDI) dans leur structure organisationnelle
Quels étaient leurs espoirs quant aux résultats ?
Pendant notre travail avec e180/Braindate, nous avons visé à leur fournir un diagnostic, en analysant les domaines où ils avaient besoin de soutien en termes d’initiatives EDI au sein de leur organisation. La co-création était essentielle, car nous avons reconnu le statut de e180/Braindate en tant que petite entreprise. Pour y faire face, nous avons favorisé un environnement collaboratif avec une approche basée sur la pensée design.
Le « Défi »
Pendant notre travail avec e180/Braindate, nous avons constaté qu’ils se considéraient comme une équipe raisonnablement diversifiée, s’efforçant de cultiver une culture et un environnement de travail inclusifs. Cependant, ils se sont posé deux questions fondamentales.
Tout d’abord, ils se demandaient comment devenir plus inclusifs et diversifiés pour créer un environnement de travail solide et sûr pour tous. De plus, étant donné que leur service Braindate impliquait la création de salons lors d’événements dans l’industrie de l’hôtellerie, il était essentiel de favoriser un environnement physique inclusif pour les participants.
Nous avons compris leur profond désir de créer une expérience informée par l’EDI, ce qui les a amenés à chercher un consultant pour soutenir leur parcours d’apprentissage, nous dirigeant finalement vers Masla Empathy Lab. Notre collaboration avec e180 a commencé à l’automne 2020 et s’est conclue au printemps 2022.
Méthodologie / Résultats
Notre collaboration avec e180 s’est étendue sur près de deux ans, impliquant étroitement Smriti Bansal, l’ancienne responsable du contenu de l’entreprise, ainsi que la PDG de e180/Braindate, Christine Renaud. Dans notre travail de conseil, nous avons veillé à ce que Smriti et la PDG soient sur la même longueur d’onde. Comme l’a souligné Smriti dans une interview, « lorsqu’il s’agit de l’EDI, il est essentiel de pouvoir sensibiliser les parties prenantes quant à son importance. »
Nous avons entretenu un dialogue ouvert et n’avons pas hésité à challenger e180/Braindate sur les moyens d’améliorer les choses. Nous avons cherché à les impliquer plutôt qu’à les critiquer, créant un environnement respectueux propice à la croissance.
Dans notre travail avec l’organisation, nous avons réalisé une enquête anonyme sur la démographie de l’entreprise. Nous avons exploré différentes dimensions de l’identité des employés, y compris l’ascendance ethnique, la langue parlée, le contexte religieux et l’identité de genre, entre autres facteurs. De plus, nous avons mené des entretiens individuels avec plusieurs membres de l’équipe à tous les niveaux hiérarchiques de l’organisation pour obtenir une compréhension complète du fonctionnement de l’entreprise.
Après avoir recueilli des données quantitatives et qualitatives, nous les avons analysées, partageant notre analyse avec Smriti et Christine, et recommandant un plan stratégique pour l’entreprise, qui a eu un impact significatif sur leurs pratiques de recrutement. Le résultat réel de notre travail a été de fournir à l’organisation les bases essentielles pour mener des conversations liées à l’EDI et un plan de deux ans avec des recommandations prioritaires.
Conclusion
Tout au long de notre collaboration avec e180/Braindate, l’entreprise comptait une équipe de vingt personnes. Suite à notre implication, ils ont connu une vague de recrutement, accueillant vingt-cinq employés supplémentaires. e180 reste déterminé à mettre à jour et à adapter son plan EDI, en appliquant notre méthodologie tout en réalisant une enquête diagnostique organisationnelle actualisée. Nous avons fourni à l’entreprise une base inestimable pour favoriser l’EDI à long terme.
Notre travail avec e180/Braindate leur a offert un chemin durable pour continuer à construire une organisation dont ils peuvent être fiers. Deux ans après notre expérience, ils se trouvent aujourd’hui dans une position qui n’aurait pas été possible sans nos recommandations stratégiques et notre collaboration pour établir une base de langage, de confiance et d’ouverture centrée sur l’EDI.
Dans l’ensemble, nous avons été un excellent point de départ pour commencer à travailler sur les stratégies d’EDI au sein de l’entreprise. Ces sujets sont difficiles à aborder, et nous avons su créer un espace qui était à la fois sûr et stimulant pour que e180/Braindate puisse « faire mieux ».
Contexte sur e180/Braindate
Au sein de Masla Empathy Lab, nous avons collaboré avec e180 pour soutenir leur initiative Braindate. L’entreprise e180 a lancé Braindate en 2011 avec une mission centrée autour de la question : « qu’est-ce que l’apprentissage significatif et où a-t-il lieu ? » Braindate était innovant, remettant en question le modèle traditionnel enseignant-élève en croyant que tout le monde peut être enseignant.
Nous avons favorisé une culture d’apprentissage par les pairs pour atteindre les objectifs de l’entreprise grâce à une plateforme en ligne facilitant le « partage des connaissances » entre les participants lors d’événements divers, créant ainsi des expériences d’événements enrichissantes et captivantes.
Depuis ses débuts, Braindate a servi plus de 350 000 participants à des événements et a acquis plus de 500 clients dans le monde entier. En tant que société bénéfique (B Corp), le fondateur d’e180/Braindate a compris l’importance de pratiquer des affaires comme force du bien et d’intégrer l’équité, la diversité et l’inclusion (EDI) dans leur structure organisationnelle
Le « Défi »
Pendant notre travail avec e180/Braindate, nous avons constaté qu’ils se considéraient comme une équipe raisonnablement diversifiée, s’efforçant de cultiver une culture et un environnement de travail inclusifs. Cependant, ils se sont posé deux questions fondamentales.
Tout d’abord, ils se demandaient comment devenir plus inclusifs et diversifiés pour créer un environnement de travail solide et sûr pour tous. De plus, étant donné que leur service Braindate impliquait la création de salons lors d’événements dans l’industrie de l’hôtellerie, il était essentiel de favoriser un environnement physique inclusif pour les participants.
Nous avons compris leur profond désir de créer une expérience informée par l’EDI, ce qui les a amenés à chercher un consultant pour soutenir leur parcours d’apprentissage, nous dirigeant finalement vers Masla Empathy Lab. Notre collaboration avec e180 a commencé à l’automne 2020 et s’est conclue au printemps 2022.
Quels étaient leurs espoirs quant aux résultats ?
Pendant notre travail avec e180/Braindate, nous avons visé à leur fournir un diagnostic, en analysant les domaines où ils avaient besoin de soutien en termes d’initiatives EDI au sein de leur organisation. La co-création était essentielle, car nous avons reconnu le statut de e180/Braindate en tant que petite entreprise. Pour y faire face, nous avons favorisé un environnement collaboratif avec une approche basée sur la pensée design.
Méthodologie / Résultats
Notre collaboration avec e180 s’est étendue sur près de deux ans, impliquant étroitement Smriti Bansal, l’ancienne responsable du contenu de l’entreprise, ainsi que la PDG de e180/Braindate, Christine Renaud. Dans notre travail de conseil, nous avons veillé à ce que Smriti et la PDG soient sur la même longueur d’onde. Comme l’a souligné Smriti dans une interview, « lorsqu’il s’agit de l’EDI, il est essentiel de pouvoir sensibiliser les parties prenantes quant à son importance. »
Nous avons entretenu un dialogue ouvert et n’avons pas hésité à challenger e180/Braindate sur les moyens d’améliorer les choses. Nous avons cherché à les impliquer plutôt qu’à les critiquer, créant un environnement respectueux propice à la croissance.
Dans notre travail avec l’organisation, nous avons réalisé une enquête anonyme sur la démographie de l’entreprise. Nous avons exploré différentes dimensions de l’identité des employés, y compris l’ascendance ethnique, la langue parlée, le contexte religieux et l’identité de genre, entre autres facteurs. De plus, nous avons mené des entretiens individuels avec plusieurs membres de l’équipe à tous les niveaux hiérarchiques de l’organisation pour obtenir une compréhension complète du fonctionnement de l’entreprise.
Après avoir recueilli des données quantitatives et qualitatives, nous les avons analysées, partageant notre analyse avec Smriti et Christine, et recommandant un plan stratégique pour l’entreprise, qui a eu un impact significatif sur leurs pratiques de recrutement. Le résultat réel de notre travail a été de fournir à l’organisation les bases essentielles pour mener des conversations liées à l’EDI et un plan de deux ans avec des recommandations prioritaires.
Conclusion
Tout au long de notre collaboration avec e180/Braindate, l’entreprise comptait une équipe de vingt personnes. Suite à notre implication, ils ont connu une vague de recrutement, accueillant vingt-cinq employés supplémentaires. e180 reste déterminé à mettre à jour et à adapter son plan EDI, en appliquant notre méthodologie tout en réalisant une enquête diagnostique organisationnelle actualisée. Nous avons fourni à l’entreprise une base inestimable pour favoriser l’EDI à long terme.
Notre travail avec e180/Braindate leur a offert un chemin durable pour continuer à construire une organisation dont ils peuvent être fiers. Deux ans après notre expérience, ils se trouvent aujourd’hui dans une position qui n’aurait pas été possible sans nos recommandations stratégiques et notre collaboration pour établir une base de langage, de confiance et d’ouverture centrée sur l’EDI.
Dans l’ensemble, nous avons été un excellent point de départ pour commencer à travailler sur les stratégies d’EDI au sein de l’entreprise. Ces sujets sont difficiles à aborder, et nous avons su créer un espace qui était à la fois sûr et stimulant pour que e180/Braindate puisse « faire mieux ».